telemarketer

kemaren gw minta libur. jadi hari ini masuknya ajubileh malesnya setengah mati.. kemaren ambil ID di polisi, ke kantor pos bentar, terus leyeh2 di rumah seharian.. oia, ceting bentar ama orang rumah. miss u guys.. still am. malemnya ada crouching tiger hidden dragon (bener ga tuh judulnya?) film jebot taon kapan ga tau deh, tapi gw emang blom nonton dari dulu.. mungkin karena gw ga ntn di bioskop yah, jadinya kurang berkesan.. sama halnya kayak "the perfect storm"..dulu pas smu gw ngebet ntn tapi ga kesampe-sampean..berapa minggu lalu ntn di tipi..ternyata bener2 ga berkesan banget..jadinya anggepan gw tuh film jelek deh...padahal ada abang george clooney nya..

hari ini makan siangnya gratis. ga tau ada acara apa tuh. sayangnya, makanannya masakan mexico dan salad buah (pedas dan asem) <-- 2 hal yang gw ga bisa makan, jadi sama aja boong gratisannya *maruk* :(

oia, telemarketer itu orang2 yang kerjaannya nelponin orang2 buat nanya2 survey/jual produk bukan sih? hari ini, gw dapet tugas nelponin klien2 (yang banyak banget..huhu..) buat nawarin mereka ngisi customer satisfaction survey kita. buset, pertanyaanya panjang banget.. total bakal ngabisin waktu 20 menit. kali kalo gw yang disuruh jawab juga males kali.. setelah hampir seharian ini nelpon sana sini, ada beberapa kesimpulan yang bisa diambil:

1. jadi telemarketer itu susah... BANGET! :(
2. kuping itu cepet juga panasnya kalo ditempelin ama telpon mulu.
3. nelponin 100an klien itu capek. yang tadinya malu2 dan sopan sekali bahasanya, perusahaan yang terakhir2 bisa kebagian dengerin gw yang udah kalap gitu..
4. alangkah baiknya kalo semua orang itu bicara dalam bahasa yang sama.. (ini gara2 sebagian klien cuma bisa bahasa perancis. bengong deh gw..padahal sebagian = perusahaan yg lumayan gede loh.. sedih banget kalo udah nunggu lama, ternyata orang nya ga bisa ngomong inggris. bahkan ada yang udah gw ceramah panjang lebar, ujung2nya dia bilang kalo inggrisnya ga gitu bagus, jadi ga mau ikut survey. ada lagi yang gw ajak ngomong inggris, dibales perancis, gw jawab inggris lagi, eh dia ngomong perancis lagi. mau gw tutup, ga enak juga, dia nya kok semangat gtu ngomongnya..sampe agak lama kita sama2 ga nyambung, akhirnya kita bilang bye..thank you.. itu akhirnya ada juga kan kata2 yang universal.. :D)
5. rata2 gw disuruh nunggu 3 menitan. sembari nunggu, lagu yang paling banyak diputer adalah lagu klasik. ada 1 yang pake lagu jaman 80an. ada lagi 1 yang pake lagu mirip ringtone handphone (?) . pertamanya gw masih adem ayem aja disuruh nunggu. malah palanya ikut goyang2 ngikutin irama. setelah beberapa lama, mulai lah gw eneg ama lagu2 klasik. bahkan gw sempet hampir aja ketiduran. (beneran ini, gw udah merem2 gitu). lha, abisnya, masa dioper2 ke 3 operator? emang nyari tuh orang susahnya kayak apa yah? total gw disuruh nunggu ampir 15 menit..
6. saran buat perusahaan2, hendaklah nada tunggu nya pake lagu lagu yang lebih asoy geboy dikit. kalo perlu, si penelepon ditanyain dulu umurnya, selera lagunya, ato mau request lagu apa sambil nunggu.. kan lumayan tuh.. serasa radio..

dari sekian banyak yang ditelpon, yang telah setuju untuk bekerja sama cuma 3 orang..hiks.. besok mesti gw lanjutin nih perjuangan survey nya.. gw butuh minimal 15 orang soalnya.. doain gw ya.. biar tabah.. dan abis ini lagunya enak2 :(